Angrerett

Angrefrist

Angrefristen utløper 14 dager etter den dag du eller en tredjemann utpekt av deg, men ikke transportøren, fysisk tar varen i besittelse. Består bestillingen av flere varer som leveres separat, løper fristen fra den siste varen er mottatt.

Hvordan utøve angreretten

For å bruke angreretten må du gi oss beskjed i en utvetydig erklæring før angrefristen utløper. Send melding til:

Tingverk AS
Skansen 25, 1405 Langhus
E-post: hei@tingverk.no

Du kan bruke det standardiserte angreskjemaet, men det er ikke obligatorisk. For å overholde angrefristen er det tilstrekkelig at meldingen er sendt før fristen utløper.

Virkninger av at angreretten brukes

Dersom du går fra avtalen, tilbakebetaler vi alle betalinger vi har mottatt fra deg, inkludert leveringskostnader (med unntak for tilleggskostnader som følge av at du har valgt en annen type levering enn den billigste standardleveringen vi tilbyr), uten unødig opphold og i alle tilfeller senest 14 dager etter den dag vi mottar melding om din beslutning om å gå fra avtalen. Tilbakebetalingen skjer med samme betalingsmiddel som du benyttet ved den opprinnelige transaksjonen, med mindre annet er uttrykkelig avtalt.

Vi kan holde tilbakebetalingen tilbake til vi har mottatt varen, eller til du har lagt frem dokumentasjon på at varen er sendt tilbake. Du må sende varen i retur eller overlevere den uten unødig opphold og senest 14 dager etter at du meldte fra om bruk av angreretten. Fristen er overholdt dersom varen sendes tilbake før 14 dager er gått. Du bærer selv de direkte kostnadene ved returen. Du er ansvarlig for en eventuell reduksjon i varens verdi som skyldes håndtering utover det som er nødvendig for å fastslå varens art, egenskaper og funksjon.

Unntak fra angreretten

Angreretten gjelder ikke for varer som er fremstilt etter forbrukerens spesifikasjoner, eller som har fått et tydelig personlig preg. Dette kan for eksempel omfatte 3D-print som er produsert på bestilling etter kundens design eller ønskede parametere.

Standardisert angreskjema

Det standardiserte angreskjemaet kan lastes ned her og sendes til oss per e-post. Skjemaet er den offisielle versjonen utgitt med angrerettforskriften.